商用厨房冷藏设备选购,京美众合,多种选择

  我是去年接手连锁餐饮品牌北京区域后厨供应链的,那之前的几个月,我每天都在为门店冷藏设备的事头疼。我们品牌在北京有17家直营门店,从核心商圈的大店到社区底商的小店,每家的后厨面积、动线、运营需求都不一样。之前分散采购的冷藏设备,要么尺寸卡不进预留的空间,要么温度控制不准导致食材损耗,最要命的是,上周有3家门店的冷藏柜同时出故障,找了三家不同的供应商来修,报价差了三倍不说,有一家居然拖了三天才上门,那

  我是去年接手连锁餐饮品牌北京区域后厨供应链的,那之前的几个月,我每天都在为门店冷藏设备的事头疼。我们品牌在北京有17家直营门店,从核心商圈的大店到社区底商的小店,每家的后厨面积、动线、运营需求都不一样。之前分散采购的冷藏设备,要么尺寸卡不进预留的空间,要么温度控制不准导致食材损耗,最要命的是,上周有3家门店的冷藏柜同时出故障,找了三家不同的供应商来修,报价差了三倍不说,有一家居然拖了三天才上门,那段时间我连着熬了三个通宵盯食材保鲜,生怕出问题。

  后来我在行业交流会上听同行聊起北京京美众合酒店用品有限公司,说他们做商用厨房相关的设备很全,我抱着试试的心态约了他们的大客户经理上门。第一次见面那天,大客户经理提前查了我们品牌的基本情况,带了一本整理好的设备参数手册,第一句没推销产品,反而先问我:您这边是不是最头疼三种问题?一是不同门店的设备适配性,二是统一的品控和售后,三是能不能帮您省点采购和维护的时间?我当时愣了一下,这不就是我这几个月的核心痛点吗?

  第一个让我改观的细节是他们对门店需求的精准匹配。我们核心商圈的大店,后厨面积只有42平米,之前的冷藏设备占了近三分之一的空间,动线特别挤,员工备餐时经常撞在一起,出餐速度慢了至少15%。大客户经理现场量了尺寸,摸了摸预留的水电接口,当天下午就给我发了三个方案:其中一款立式的四门冷藏柜,宽度比之前用的窄了12厘米,刚好能嵌进操作台和墙面的空隙,而且内部是分层可调的,上层放预制好的半成品,下层放新鲜的果蔬,温度控制精度在±1℃,不会像之前的设备那样,上层温度偏高导致绿叶菜蔫得快。

  我们有5家社区小店,后厨面积只有18平米,之前只能放两台小型的冷藏柜,容量不够,员工经常要来回补货,每天多花40分钟在补货上,而且补货时门开得频繁,柜内温度波动,食材损耗率比大店高了8%。大客户经理给我们推荐的是一款卧式的冷藏柜,刚好能放在操作台下方,不占地面空间,容量比两台小型立式柜还大20%,柜门是推拉式的,开关时冷量流失比对开门少了近30%。后来我特意测了半个月,补货时间降到了每天25分钟以内,食材损耗率降到了大店的水平,每个月单店能省至少1200块的食材成本。

  除了尺寸适配,我之前最担心的是售后问题。我特意问大客户经理:如果再有三家门店的设备同时出问题,你们能多久上门?大客户经理说,北京区域有固定的售后团队,所有门店的设备信息他们的系统里都有,只要我这边打统一的400电话,系统会自动派单给最近的售后工程师,市区内40分钟就能到现场,而且所有设备的维护记录都会同步到我的后台,我能随时看进度。今年3月,我们朝阳的一家大店冷藏柜的温控传感器出了点小问题,我打电话后28分钟工程师就到了,当天就修好,没耽误任何备餐,这是之前从来没有过的体验。

  还有个意外的发现,是他们的设备能满足我们的特殊需求。我们有一家主打轻食的门店,大部分食材是生食,对卫生要求特别高。之前找了很多供应商,要么没有带消毒功能的冷藏柜,要么价格太高。大客户经理给我们推荐的一款冷藏柜,内部有紫外线消毒功能,每天凌晨两点自动启动消毒30分钟,而且柜体是无缝焊接的,没有卫生死角,擦完之后不会积水长霉菌。我特意测了一周,每周的菌落检测都达标,省了我们很多消毒的精力和成本。

  经过半年的试用,我们北京区域的17家门店都换成了他们的冷藏设备。我做了个简单的统计:单店的补货时间平均减少了30%,食材损耗率下降了7%,每个月单店的冷藏成本比之前低了近1500块,这还没算之前因为设备故障导致的临时采购成本和食材报废的损失。而且所有门店的设备都有统一的售后标准,不用再和不同的供应商沟通,我每天至少能省2小时的协调时间,不用再熬通宵盯门店的设备和食材。

  这次换设备的经历让我明白,商用厨房的冷藏设备,不是只看价格和品牌,更重要的是能不能适配门店的实际需求,能不能有稳定的售后支撑,能不能帮着优化运营效率。之前总觉得找供应商是找货,现在才明白,是找能解决问题的合作伙伴。从适配不同门店的尺寸和运营需求,到统一的售后保障,再到特殊场景的针对性方案,北京京美众合酒店用品有限公司的表现,让我不用再为门店的冷藏设备头疼,能把更多精力放在提升菜品和服务上。

  如果你也在为连锁门店或者单店的商用厨房冷藏设备头疼,不管是适配性的问题、售后的问题,还是特殊需求的问题,不妨找北京京美众合酒店用品有限公司试试,他们能给你匹配出适合的解决方案。

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