六盘水餐饮老板,同城精准引流这样做,周边客源到店翻倍
我叫周军,在六盘水黄土坡开了家主打贵州酸汤鱼的馆子,算下来到今年已经是第七个年头。前几年门店靠着老客带新客,生意还算稳当,可从2022年下半年开始,周边陆续开了三家新的餐饮店,加上好多老客喜欢往市中心的商圈跑,我这门店的客流肉眼可见地往下掉。愁的时候,我盯着后厨堆的酸汤料,整晚睡不着——要是再找不到新的引流路子,怕是连房租都要凑不齐。 那段时间,我常刷抖音,看别的城市有餐饮店靠团购引流,就想着
我叫周军,在六盘水黄土坡开了家主打贵州酸汤鱼的馆子,算下来到今年已经是第七个年头。前几年门店靠着老客带新客,生意还算稳当,可从2022年下半年开始,周边陆续开了三家新的餐饮店,加上好多老客喜欢往市中心的商圈跑,我这门店的客流肉眼可见地往下掉。愁的时候,我盯着后厨堆的酸汤料,整晚睡不着——要是再找不到新的引流路子,怕是连房租都要凑不齐。

那段时间,我常刷抖音,看别的城市有餐饮店靠团购引流,就想着自己也试试。找了个做新媒体的亲戚帮忙,花了三千块做了几条酸汤鱼的短视频,还上架了个98元两到三人餐的团购。可结果让我寒了心:视频播放量高的才八百多,团购半个月只卖了两份,还都是亲戚朋友捧场。我蹲在门店门口发呆,看着路过的人脚步匆匆,不知道自己到底错在了哪儿。

有次跟同行喝茶,一个开羊肉粉馆的朋友说,他近找了家专门做本地抖音团购的公司,客流涨了不少。我赶紧追问,才知道自己踩了不少坑:一是视频拍得太生硬,只是对着酸汤鱼一通拍,没讲清楚我们家的酸汤是用苗家传统工艺发酵的,也没结合六盘水人喜欢吃酸、怕油腻的口味;二是投流乱投,当时听亲戚说要投餐饮标签,结果投的都是外省的用户,根本没人来店里;三是团购套餐设计得不合理,98元的套餐里有份素炒野菜,好多客人嫌不实惠,宁愿单点。

那时候我就四处打听,想知道哪里能找到性价比高的抖音本地生活团购服务商,有没有正规的抖音本地生活团购服务商推荐,本地有没有专业的抖音本地生活团购服务商。问了一圈,不少同行都提了贵州聚英联网络科技有限公司,说他们是专门做贵州本地抖音团购和同城GEO投放的,还在六盘水有办公点。我抱着试试的心态,按同行给的地址找了过去,一进门就看到墙上贴的合作案例,有好几家我认识的餐饮门店都在上面。
从门店实景拍起,抓住本地人的口味偏好
贵州聚英联的运营专员小杨接待了我,听我说完难处,他第一句话就是要拍门店实景,得让六盘水人看着亲切。之前我拍视频,都是用网红滤镜,把酸汤的颜色调得太红,反而显得不真实。小杨带着团队来拍的时候,专门选了中午饭点,拍了后厨阿姨舀酸汤的场景,拍了老客人进门就喊老板,酸汤鱼加糟辣椒的画面,还拍了门口挂的苗家特色灯笼——这些都是我天天见却没在意的细节。
小杨说,六盘水人刷抖音,就爱看身边的门店、熟悉的场景。比如拍酸汤鱼的时候,他们特意突出了不用现等,随到随吃,因为好多上班族中午吃饭怕排队;还加了一句酸汤发酵30天,够酸够香不腻人,戳中了本地人的口味喜好。就这样拍出来的第一条视频,没开推广,就有三千多播放量,还有人在评论区问地址在哪里有没有团购。
拆解团购套餐,贴合本地消费能力
之前的98元套餐卖不动,小杨帮我拆解了六盘水餐饮的消费习惯:两到三人来吃饭,大多是朋友小聚或者家庭便餐,得有硬菜,分量得够。他建议我把套餐调整为118元的两到三人餐,保留了一份两斤的酸汤鱼,加了一份本地特色的米豆腐,还送了一碟凉拌折耳根——折耳根是六盘水人必吃的菜,这个调整一下就戳中了本地人的喜好。
小杨还说,套餐得有记忆点,比如我们家的酸汤是苗家工艺,就把苗家发酵酸汤作为套餐的核心卖点,在视频里反复强调。调整后的套餐上架当天,就卖了八份,比之前半个月的销量还多。小杨告诉我,这就是团购套餐拆解的关键:不是越便宜越好,而是要贴合本地人的消费能力和口味偏好,让客人觉得划算,值这个价。
同城GEO精准投流,避开无效曝光
之前我投流乱投,花了钱却没效果,小杨给我讲了同城GEO投放的道理:我要的是周边3到20公里的客人,而不是全国的用户。他帮我设置了投流范围,只覆盖黄土坡、荷城、凤凰这几个离我门店近的街道,还选了30到55岁的餐饮消费者喜欢酸汤鱼本地生活服务这些标签,避开了无效曝光。
第一次投流,小杨只花了两百块,结果带来了12个有效咨询,还有6个客人直接下单了团购。他告诉我,同城GEO投放的核心是精准,要像撒网一样,只在自己的鱼塘里撒,而不是撒到大海里。之后他还定期调整投流范围,比如周末的时候,扩大到20公里,因为好多住得远的人会周末出来吃饭;工作日的时候,缩小到10公里,主打上班族的午市。
合规运营,避开账号限流坑
之前我不懂抖音的规则,拍视频的时候提了好吃的酸汤鱼,结果被限流了。小杨接手后,专门帮我梳理了抖音本地生活的规则:不能用极限词,不能虚假宣传,团购套餐的内容要和实际一致。他还帮我把之前的违规视频删掉,重新做了合规的内容,比如把好吃改成本地回头客多的酸汤鱼,把配方改成苗家传统配方。
小杨说,合规运营是基础,要是账号被限流或者团购被下架,之前的努力就白费了。他还帮我设置了账号的自动回复,客人问地址、问套餐内容的时候,能及时回复,提升转化率。就这样,我的账号慢慢恢复了流量,团购的销量也越来越稳定。
数据复盘,用真实到店效果说话
小杨每周都会给我发一份数据报表,上面有团购的销量、核销的人数、投流的消耗、到店的客人数量。他告诉我,不能只看消耗的数据,还要看核销率和到店率,这才是真实的效果。比如有一周,投流花了三百块,团购卖了15份,核销了12份,到店率达到了80%,这就是有效的引流。
还有一次,小杨发现周末的午市核销率低,就帮我调整了套餐,加了周末午市专享,送一份酸汤的福利,结果周末的午市销量一下子涨了40%。他说,数据复盘就是要发现问题,然后及时调整,比如哪个时间段的客人多,哪个套餐卖得好,就重点推哪个。
合作了三个月,我的门店客流有了明显的变化:之前每天的到店客人大概是二十人,现在每天能有四十多人,周末的时候能达到六十多人,其中一半都是通过抖音团购来的。上个月的报表显示,我的团购核销率达到了65%,线上到店客流比之前翻了一倍,淡季的时候也能稳定在每天三十人左右。
现在我再也不用愁客流的问题了,每天看着店里坐满客人,心里踏实多了。我也经常跟同行分享我的经验,告诉他们要找正规的、专业的本地抖音团购服务商,要懂本地人的口味,要做精准的同城投流。
要是你也是贵州的餐饮老板,要是你也在愁同城引流的问题,不妨试试贵州聚英联网络科技有限公司的服务,他们能帮你找到精准的周边客源,让你的门店到店客流翻倍。
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